“运营的那点儿事” 的评论

桑桑关于购物体验-红孩子的评论

桑桑 — Fri, 17 Jul 2009 16:05:38 +0000

相对而言，淘宝客服的管理体制还是非常的完善且优秀的。。。但毕竟林子大了就啥鸟都有了。有些东西也是人为控制不了的

桑桑 — Fri, 17 Jul 2009 16:04:35 +0000

模版哈！一个领导一个要求。。。以后我会把我周报一些可以给大家看的共享一下。。。

不倒翁 — Tue, 07 Jul 2009 15:53:56 +0000

能否给一个模版？这样会更清晰的理解周报/日报中应该包含哪些内容模块及他们的表现形式。

不倒翁 — Tue, 07 Jul 2009 15:50:23 +0000

客服部门是公司直接对外的展示窗口。他们的职业素养，在一定层面上代表着公司形象。所以，客服的职业素养和专业知识尤其重要，但是缺被很多公司而忽视。