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让客户养成浏览的习惯
发表于 2009年05月18日 没有评论内容运营的最高境界:让客户养成浏览习惯。
做过资讯的人都清楚,在内容运营上,一定要养成客户的浏览习惯,在什么位置固定放什么样的资讯,让客户在下一次阅览的时候,可以直接在相同的地方找到他感兴趣的东西。当然这个习惯的培养都是凝聚了N多运营人的心思在里面!
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看我的资源是咋抢的
发表于 2009年05月17日 没有评论阿里巴巴每月的资源排期都是提前申请的, 这种方法有一些不靠谱的地方就是,你是安排好了产品的宣传密集期,但你并不知道你的产品是不是可以如期的上线!资源可是不等人的,你不用,有别人在用!
前天,商圈的同事找我换一天BANNER。。。我的BANNER是周三周四连续二天,如果按阿里的流量来说是一周最高的二天,她的BANNER是周一的,流量相对比较低的一天。。
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饥饿营销法
发表于 2009年05月16日 没有评论饥饿营销,也是我最近才接触到的营销方式。当时记得举的是养生堂母亲牛肉棒的例子!牛肉棒真的好吃么?NO!连他们自己的人都觉得确实不好吃!
其实在养生堂去做牛肉棒这个产品的时候,只是他们CEO一次出国,看到国外的小孩子几乎人手一根牛肉棒,既方便又营养。回国之后马上招集自己的员工研发这样东西。当时在中国是没有这样产品的先例可参考,到底要做什么样的牛肉棒,要怎么去宣传这个产品让他下面的员工非常为难。
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别人眼中的自己
发表于 2009年05月14日 没有评论
在我去观察别人的时候,也成了别人眼里的风景!
人总是在看别人的同时忘记了别人也在看你!
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客户第一≠客户就是上帝
发表于 2009年05月14日 没有评论阿里巴巴价值观的第一条:客户第一,员工第二,股东第三
那客户第一是不是就等于客户就是上帝?NO!客户的需求可能有100种,但你的产品或者说你能提供的服务不可能满足客户100种需求!
你必须在客户100种需求中,找出关键需求,并且是能给客户带来价值的需求,再去评估可行性,区分出可做的,想做的,必须做的!
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百网感言-关联营销
发表于 2009年05月13日 没有评论一、尿布湿&啤酒
这是我听到的一个比较有意思的关联营销,在沃尔玛,尿布湿和啤酒是捆绑在一起销售的,非常的有意思,看看球赛,喝喝啤酒,还不用担心孩子尿床,厉害!很佩服想出这个IDEA的人!在做营销的时候,往往总是先把产品的需求者放在第一位,忽略了真正的消费者并不一定全等于需求者。
在做婴儿用品的营销的时候更容易会去捆绑一些生活用品或者妈妈要用的东西,却忽略了爸爸也是一个非常重要的消费者。
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淘宝频道运营&阿里内容运营
发表于 2009年05月11日 没有评论每天上班的第一件事数据,第二件事资源更新与投放。这二项占了每天工作的重点。
固定资源的运营是最头痛的事,BANNER形式还好些,文字是最要人命的,即要高点击又不能标题党出现,要在二者间取出平衡还是有点难度的。
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运营会员制收费产品
发表于 2009年05月11日 没有评论收费产品非常多:CPT、CPM、CPC、CPA、CPS等,其中最普遍的就是会员制,那么如何去做好会员制产品的运营工作?有三个方面是需要注意的:客户的接受度、用户的粘性以及用户的忠诚度。
其实提高用户的粘性及忠诚度是每个运营每天都在做的事情,当然也许你并不清楚你所做的工作的最终目的是什么。去看看你在做资源推广的时候,你在做活动推广的时候,你在做数据分析的时候,你在做市场营销的时候,其实都是在为提高用户的粘性以及忠诚度做基础,最终都是为了二个目的:价值&客户。一个优秀的平台,需要很好的销售模式、合理的产品展现再加上这价值&客户就是一个很TOP的平台。这就是运营好一个会员制收费产品的关键。
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PD/PO常用文档
发表于 2009年05月10日 没有评论项目文档:
1、确认原始商业需求和商业目标
2、定义产品(产出物)功能和特征
3、界定工作任务
4、规定时间计划
5、评估和落实资源(包括人、钱、物)等
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BASIC
发表于 2009年05月9日 没有评论运营的最基础:资源+数据
数据是运营的大前提,养成埋监控代码、定时调阅数据这个非常好的习惯,每天运营都在投放资源,也在疯狂的抢资源。那这些你手里的资源到底能给你带来多少的产出,你的付出和产品有没有成正比,相信这个对运营的KPI来说非常重要的。



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