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购物体验-当当网
发表于 2009年07月19日 没有评论当当是我想买书时候的第一选择,排序总是在卓越之前,以后再和大家分享卓越的购物体验。但每次购买当当的书都是灰常的郁闷的
当当什么都好,折扣多,现在还免运费,支持货到付款,无条件退换货,还给开发票。。。总之在购买风险的心理上,大家是非常的非常的放心的。。。只是当当的反馈做的非常差,甚至可以说没有。在红孩子买东西的时候,至少在我下单后会有一个核对,这样也规避了一些非诚意购买的因素,但当当啥都没做。
我拍了书后,不可能期望他像淘宝上那样,马上能看到运单号。算算时间第二天或者第三天就能到,你连他啥时候发货的都不清楚。说来也很是奇怪的,淘宝有一批人就是靠当当起家的,买过的人都说,知道他的书是当当直接发货的,但就是比直接在当当上买发货速度快。好奇的是,难道当当不想自己做生意?想通过其他渠道?汗哦
其实当当和红孩子有一点上是超越淘宝的,就是他们的物流服务,在物流上他们是可控的,但淘宝的是不可控的。每次接触当当的送货员,都是催促我赶紧下去,赶紧付钱,没等我打开看书有没有问题就赶紧走了,问他发票有没有寄,他竟然回答,你索要了里面就有,没索要就没有,汗哦,难道我问一下也不行?。。。。
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